Разделы

   Общение в нашей жизни играет главную роль. Успех в жизни зависит от того, насколько правильно мы умеем общаться. Многие люди почему-то считают, что если они могут говорить, то они уже хорошо общаются и с этим проблем у них нет. Но так ли это на самом деле? Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо рассмотреть весь цикл общения.

  Прежде всего для общения необходимы, как минимум, два участника. Само общение можно разделить на два вида - это одностороннее общение и двухстороннее общение. Остановимся подробнее на первом виде. Для начала общения необходимо само намерение общаться. Да, не удивляйтесь, именно намерение общаться должно присутствовать у всех участников. Представьте себе попытку рассказать собеседнику какую-то новость в момент, когда он совершенно не намерен с вами разговаривать. Наверняка в жизни отыщется подобного рода пример. Если вы его вспомнили, то теперь и ответьте сами себе на вопрос: как проходило общение?..

  Чтобы вовремя отследить, намерен ли наш собеседник общаться, необходимо внимание. С помощью внимания мы можем сориентироваться в самом начале нашего общения и продолжить его в нужном направлении. Отсутствие же этой составляющей может привести к печальным последствиям в разговоре.

  Далее следует отметить такой момент в общении, как воспроизведение. Любой человек, который является инициатором общения, должен излагать свои мысли в понятной форме, чтобы собеседник мог воспроизвести полученную информацию. Беседа, деловой разговор не будут иметь никакого смысла, если слушатель не понимает говорящего. Поверьте, не каждый скажет, что он вас не понимает, человеку проще отмахнуться от назойливого собеседника, чем озадачиваться проблемами понимания сути разговора. Подобная оплошность в деловом разговоре - непростительная роскошь, согласитесь.

  Теперь мы подошли к заключительной части общения. И эта часть - подтверждение. Подтверждение в общении настолько важно, что его отсутствие может превратить всю коммуникацию в жуткий скандал, даже драку. Не стоит недооценивать этого факта. И не надо путать подтверждение с согласием. Подтверждение и согласие - совсем не одно и то же. Если вы что-то сообщаете другому человеку, дождитесь подтверждения, что вас услышали и поняли. Не требуйте безусловного согласия (любой человек имеет право на свою собственную точку зрения), но обязательно убедитесь, что вас услышали и поняли. Об этом вы узнаете, получив подтверждение от собеседника.

  В этой статье цикл общения раскрыт не в самой полной форме, но если вы будете придерживаться изложенных моментов, то сможете лучше управлять своим общением и большего добиться.